不動産管理

MANAGEMENT

eaの管理システムのご案内

24時間365日受付の対応体制が確立されていることはもちろんのこと、その体制が外部委託ではなく、自社スタッフで運営され、お問い合わせ内容が正確に且つ組織的に把握されていることが重要です。 当社では、緊急センター24にて受け付けたお問い合わせは、独自の情報共有システムにで、内容が案件化し、システム管理することで、確実に対応が完了するまでフォローできる体制を構築しております。 個には依存せず、システム管理体制を構築することで、管理品質の向上に努めております。

こんなお困りごとをeaスタッフがしっかり解決!!

  • 管理担当者の対応に不満がある
  • 緊急対応はどのようにおこなわれるの?
  • 管理担当者以外はマンションの情報を把握していないの?
  • 家賃等未払い者の対応に不満がある

eaの管理システムの管理業務について

管理業務の流れ

  1. 入居者募集
  2. 入居者審査
  3. 家賃の出入金明細書の作成
  4. トラブル・クレームの処理
  5. メンテナンス業務
  6. 物件空け渡しの際の立会い
  7. 現状回復のための手配
  8. その他の対応

家主さんは・・・

  • 入居者審査の承認
  • 契約書などの署名、捺印
  • 管理業務に対する承認など(大きな修繕等の発注)
  • 月々の収支確認
  • をしていただきます。

管理業務の内容

  • 入居者募集
  • 入居者申込み・審査
  • 契約・入居
  • トラブル・クレーム処理 メンテナンス業務
  • 退去 更新
  • 退去者との立会など 更新手続き
  • 入居者再募集
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